КАКИЕ РЕШЕНИЕ НАИЛУЧШИМ ОБРАЗОМ СООТВЕТСТВУЮТ ПОТРЕБНОСТЯМ ВАШЕГО БИЗНЕСА?
Мы выбираем лучшие технологии на рынке и применяем их к потребностям вашей компании. MRC интегрирует цифровые инновации в свои бизнес-стратегии, чтобы помочь вам улучшить и оптимизировать свой бизнес с помощью инновационных решений.
OMNICHANNEL
MRC решает самые сложные задачи для своих клиентов, предоставляя инновационные услуги, решения и стратегии, в организации бизнеса и в цифровой трансформации.
CONTACT-ЦЕНТРЫ
MRC использует модель Omnichannel для управления всеми задачами, связанными с CALL-Центрами, обращая особое внимание на удовлетворение потребностей конечного клиента, увеличение объемов продаж, прибыли и снижении затрат.
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
Через внедрение цифровых технологий MRC OmniChannel помогает своим клиентам изменить и улучшить бизнес-процессы, опыт работы с клиентами, а также оптимизировать затраты. Таким образом MRC открывает новые возможные для бизнеса.
GDPR – ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
По состоянию на 25 мая 2018 года каждая компания или организация должна адаптироваться к регламенту ЕС n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). MRC Omnichannel помогает компаниям на всех этапах, которые включают в себя нормативы GDPR, начиная от проектирования и аудита, вплоть до обучения персонала.
ПОСТАВИТЬ СОТРУДНИКА В ЦЕНТР СВОЕЙ БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ
КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ
- Omnichannel Advisory Board
- Disruptive KPIs Approach
- Generation Match
- Smart Working Strategy
- End to End Labs
Learning & Development
- Learning Offer Strategy
- Capabilities Change Programs
- Empathy Coaching
- Business Transformation Sessions
- Internal Academy Creation