ХОТИТЕ РАЗВИВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС С ПОМОЩЬЮ РЕШЕНИЙ ОТ OMNICHANNEL?

О НАС

MRC OmniChannel – это Консалтинг и Digital-компания с главным офисом в городе Лугано. Швейцария – страна, которая всегда славилась своим инновационным подходом к бизнесу.

Компания была основана в 2018 году командой профессионалов с многолетним опытом в реализации услуг и инновационных решений в стратегии, бизнес-организации, операционных процессах, информационных системах и в секторе цифровой трансформации.

КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ

MRC BAS

Un marchio forte e riconoscibile, che abbia un’identità coerente in tutte le attività di marketing, aiuta a differenziarsi dai concorrenti e conferisce un senso di credibilità, nonché un vantaggio competitivo all’azienda. Al fine di supportare le strategie di marketing MRC BSA valuta l’immagine del marchio, l’importanza e il posizionamento competitivo delle aziende con una nuova metodologia, basata sull’analisi delle espressioni “spontanee” dei consumatori e degli stakeholder – considerando, ad esempio, i dati dei social media e delle notizie online.

УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ ЧЕРЕЗ КАНАЛЫ OMNICHANNEL

MRC решает самые сложные задачи для своих клиентов, предоставляя инновационные услуги и решения в стратегии, организации бизнеса и в цифровой трансформации.

ОПТИМИЗАЦИЯ ОПЕРАЦИЙ, РОСТ ПРОДАЖ, ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ CALL-ЦЕНТРЫ

MRC использует модель Omnichannel для управления всеми задачами, связанными с CALL-Центрами, обращая особое внимание на удовлетворение потребностей конечного клиента, увеличение объемов продаж, прибыли и снижении затрат.

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

Через внедрение цифровых технологий MRC OmniChannel помогает своим клиентам изменить и улучшить бизнес-процессы, опыт работы с клиентами, а также оптимизировать затраты. Таким образом MRC открывает новые возможные для бизнеса.

GDPR - ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

По состоянию на 25 мая 2018 года каждая компания или организация должна адаптироваться к регламенту ЕС n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). MRC Omnichannel помогает компаниям на всех этапах, которые включают в себя нормативы GDPR, начиная от проектирования и аудита, вплоть до обучения персонала.

КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Кадровая стратегия MRC Omnichannel направлена на улучшения бизнес-процессов и повышение эффективности труда; создание Talent Experience через пересмотр KPI, позволяет улучшить ноу-хау и уменьшать разрыв между разными поколениями сотрудников. А также MRC помогает своим клиентам наладить работу на “удаленке” (Smart Working).

НАШИ BLOCKCHAIN РЕШЕНИЯ

Некоторые бизнес-процессы, внутренние и внешние, требуют не только длительного периода времени, но и больших ресурсозатрат. Благодаря разработке индивидуальных решений, основанных на технологии Blockchain, MRC сможет сократить расходы и время бизнес-процессов.