ХОТИТЕ РАЗВИВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС С ПОМОЩЬЮ РЕШЕНИЙ ОТ OMNICHANNEL?

О НАС

MRC OmniChannel – это Консалтинг и Digital-компания с главным офисом в городе Лугано. Швейцария – страна, которая всегда славилась своим инновационным подходом к бизнесу.

Компания была основана в 2018 году командой профессионалов с многолетним опытом в реализации услуг и инновационных решений в стратегии, бизнес-организации, операционных процессах, информационных системах и в секторе цифровой трансформации.

КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ

RTBH

Un marchio forte e riconoscibile, che abbia un’identità coerente in tutte le attività di marketing, aiuta a differenziarsi dai concorrenti e conferisce un senso di credibilità, nonché un vantaggio competitivo all’azienda. Al fine di supportare le strategie di marketing RTBH valuta l’immagine del marchio, l’importanza e il posizionamento competitivo delle aziende con una nuova metodologia, basata sull’analisi delle espressioni “spontanee” dei consumatori e degli stakeholder – considerando, ad esempio, i dati dei social media e delle notizie online.

УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ ЧЕРЕЗ КАНАЛЫ OMNICHANNEL

MRC решает самые сложные задачи для своих клиентов, предоставляя инновационные услуги и решения в стратегии, организации бизнеса и в цифровой трансформации.

ОПТИМИЗАЦИЯ ОПЕРАЦИЙ, РОСТ ПРОДАЖ, ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ CALL-ЦЕНТРЫ

MRC использует модель Omnichannel для управления всеми задачами, связанными с CALL-Центрами, обращая особое внимание на удовлетворение потребностей конечного клиента, увеличение объемов продаж, прибыли и снижении затрат.

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

Через внедрение цифровых технологий MRC OmniChannel помогает своим клиентам изменить и улучшить бизнес-процессы, опыт работы с клиентами, а также оптимизировать затраты. Таким образом MRC открывает новые возможные для бизнеса.

GDPR - ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

По состоянию на 25 мая 2018 года каждая компания или организация должна адаптироваться к регламенту ЕС n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). MRC Omnichannel помогает компаниям на всех этапах, которые включают в себя нормативы GDPR, начиная от проектирования и аудита, вплоть до обучения персонала.

КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Кадровая стратегия MRC Omnichannel направлена на улучшения бизнес-процессов и повышение эффективности труда; создание Talent Experience через пересмотр KPI, позволяет улучшить ноу-хау и уменьшать разрыв между разными поколениями сотрудников. А также MRC помогает своим клиентам наладить работу на “удаленке” (Smart Working).

NEWSROOM

Raccolta delle pubblicazioni più attuali di MRC Omnichannel SAGL su tematiche economico-finanziarie e sui principali settori merceologici.

I vantaggi nella valutazione del brand con l’Intelligenza Artificiale

Le aziende, in un mondo in costante evoluzione, hanno avvertito negli ultimi anni la necessità di avere una percezione chiara di quelle che sono le valutazioni da parte dei consumatori nei confronti del loro brand.

Gli attributi da considerare con l’IA nella valutazione di un brand

Valutare un brand può sembrare un lavoro piuttosto semplice e immediato. In realtà, se si vuole attuare un lavoro più approfondito e più dettagliato diventa necessario andare a considerare diversi attributi e una grande mole di dati.

Processo di valutazione del brand con l’Intelligenza Artificiale

Se credevi di sapere tutto riguardo alla valutazione di un brand, leggendo questo articolo potresti cambiare idea. Di sicuro, hai sempre...